2014年，“互联网+”成为热词，并写入了2015年国务院的政府工作报告。

  一个“+”，有着非常丰富的内涵，也存在极大的想象空间。多屏互动、“O2O”及场景化服务……移动互联网让想象的翅膀飞翔，带来更多贴身、贴心的优质服务。

  在“互联网+”中，“移动互联网+”是最核心的。网络连接、移动电子设备、应用服务——它们形成了一个完整的闭环，一个以移动网络为纽带的服务系统、商业生态系统。

  PC互联网时代的入口已经基本划定，移动互联网的优势是差异化、定制化、场景化和增值服务，随着终端的转移，移动互联网入口被场景分解，信息的聚合变得无处不在。网络连接的端口，从物理走向虚拟，从单一走向多元。没有哪一个超级入口能覆盖每一个细分垂直领域，微博、微信也垄断不了人们衣食住行的方方面面，即使BAT投资Uber、快的、滴滴、沪江网、跨考教育等垂直领域，很多细致划分领域的应用还是能够遍地开花；即使很多现象级应用昙花一现，如果能找到好的商业模式，百万、千万级别的应用也能成为分散入口。未来可穿戴设备普及化，会使接入网络的端口更加分散。

  移动互联网的开放、平等给了创业者更多机会，正是由于这种“去中心化”，一些“小而美”的企业、产品也能快速成为明星企业、明星产品。与PC互联网相比，移动互联网普及成本低，速度快，能够破除中间环节，消除等级障碍，抹平差异，让产销直接连接。物质生产如此，精神产品也如此。无论是一二线城市还是三四线城市，用户是平等的，企业机会也是平等的，用户的每一处“痛点”都是一个很好的创业机会。

  移动互联网能够更好地使用户得到满足的长尾需求，个性化定制、多场景应用等会倒逼产品创新。长尾的资讯内容能够最终靠个性化推荐直达用户，长尾的App能够最终靠应用商店的分发直达用户，长尾的服务能够最终靠O2O和地理位置直达用户，虽然对于单个或区域用户来说是小众，但是移动网络的连接特性让小微创新企业不断涌现还可以探寻到行之有效的商业模式，不仅仅可以存活下去而且可能存活得有声有色。此外，国家不断加大对小微企业创新创业政策扶持，支持小微企业移动电子商务的扶持工程，发展普惠金融，帮助解决小微企业融资难。国务院决定设立总规模400亿元的国家新兴起的产业创业投资引导基金,重点支持处在“蹒跚起步”阶段的创新型企业,从而推动大众创业、万众创新。

  苹果公司一直是自成封闭系统，从Mac到iTunes Store,再到App Store，不过，App Store虽然自成系统，但它并不封闭，它是一个开放的封闭系统，向第三方软件应用开发者开放，由此开启了一个全新的移动互联网ECO。苹果这一模式很快被效仿，谷歌推出，诺基亚推出Ovi store，黑莓推出BlackBerry App World，微软推出Windows Phone应用商城。整个移动网络以应用商店为中心，上连以百万千万计的第三方软件应用开发者，下接以十亿计的用户，形成一个全新的完整产销链：企业、机构开发App，销售产品、服务甚至观念，用户获取商品、服务，营销、预订、支付、配送都围绕应用商店进行。这是以往从未有过的系统，却是一个富有魅力和巨大发展空间的系统。

  App Store创造了第一个移动互联网新的生态链条，但决不是唯一的新ECO。O2O是移动网络带来的又一重要创新，它将几千年来已经固化的商家与顾客在同一空间下完成实时交易的过程切分开来，分割为不同时间、空间，异步完成。也就是说对传统的商业业态的时空进行重构，分为线上搜寻、线上支付，线下享受服务、获得商品。这一时空错置的重构，颠覆了传统的商业模式，带来全新的消费体验，降低了销售成本，提升了购物效率。由O2O衍生而来的场景化应用，改变了以销售者为中心的场地经营模式，完全以用户为中心、以用户行走路线为流动轴、让用户自主选择，是极具特色的移动网络新的生态系统。

  营销生态更是多种多样，移动社交营销、“摇一摇”带来多屏互动营销、红包营销……移动互联网让营销模式发生颠覆式的改变。公开课、远程教育将形成新的教育生态系统；远程医疗及穿戴设备带来的保健与慢性病治疗新模式，将形成新的医疗生态系统。整个社会，从商品生产到销售，从文化生产到消费，从社会组织运转到社会管理，都将在移动互联网时代发生生态性的转化和转变。

  苹果重新定义了手机，移动互联网则重新定义了互联网。移动互联网改变了跑道，改变了传统的游戏规则，可能颠覆商业的一切、工业的一切，带来无限增值的可能性。移动互联网已经全面拥抱新一批数字移民和原住民，他们追星、看小说、玩游戏、看电影、购物，都不是支离破碎的行为；优秀的IP（知识产权）可以在游戏、阅读、电影行业处处吸金，因为移动互联网让社交和口碑营销无处不在，企业用口碑营销、粉丝文化创造出一线互联网化的产品，让人们口口相传，并让我们消费者参与决策。

  移动网络与“智能”是紧密相连的。虽然移动网络产生于2G时代，但是在“移动梦网”时期，谁都不看好移动网络。真正开启移动互联网时代的是iPhone3的推出和App Store的启用，现在对3G、4G手机的通俗说法是“智能手机”。移动互联网开启了智慧链条，打开了人类社会普遍的使用、人人都能享用智能设备之门。这些智能设备将越来越廉价、越来越聪明、慢慢的变好用。

  这个智慧链条至少会沿着两个方向发展。一个方向是设备的泛化，现在主要是手机，同时出现了手环、眼镜、手表等等的智能化。未来会有更多智能设备：各类穿戴设备；家用电器，包括电视、空调、冰箱、电饭煲、微波炉等等，它们连成一个智慧矩阵，这就是智能家居。各种最常用的用具，特别是智慧汽车等将走进我们的生活。除了我们随身的东西智能化，我们的周边也将形成智能环境，最让人期待的是智慧城市，包括智慧社区、智慧工作园区、智慧医疗、智能教育、智能交通、智能电网、智能销售服务……当然，这些都通过移动网络相连接。

  另一个方向是智能化程度不断加深，以手机为代表的智能设备会更聪明，更智慧。在人机互动方面，语音识别、机器翻译很快会实现突破，机器学习、计算机视觉、自然语言处理、语音合成等等，都会有长足进步，像微软的小冰、小娜这样的“虚拟秘书”会走向实用，并且慢慢的变多，帮助你办好各种各样“网事”。随着大数据、云计算的广泛应用，手机中会内置许多感应器，各种智能应用被下载到手机上，手机将不再仅仅是通信、计算、浏览、拍摄、存储工具，它将成为一台超级电脑，成为随心所欲的工具。

  互联网、移动互联网将从信息互联网发展到智慧互联网，人类社会也随之进入智能社会。

  移动互联网在中国的发展，只有短短七八年时间，即使将“移动梦网”的推出算作中国移动互联网的诞生，也不过十三四年。经过几年的加快速度进行发展，中国移动互联网的影响已经超越PC互联网，展现出无比广阔的应用空间与未来市场发展的潜力。即使如此，我们仍就可以说，移动互联网的发展仍处在初期阶段，其未知远大于已知。下一步，移动互联网怎么样发展？将向何处去？带来什么影响？这是众所关注的，这里只是基于已有的现实作些分析预测，也许现实会更令人惊喜。

  （官建文：人民网副总裁，人民网研究院院长；唐胜宏：人民网研究院院长助理、综合部主任；王培志：人民网研究院研究员）