中国电信、中国移动、中国联通昨天联合发布《5G消息白皮书》。白皮书明确，5G消息是运营商正在打造的一项消息业务。有别于传统短信业务，

  根据《5G消息白皮书》，5G消息业务是短消息服务的全新升级。依照交互方法不一样，这项业务大致可分为两类：个人用户之间的信息交互以及企业与个人用户之间的信息交互。

  对于个人用户来说，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

  对于企业来说，5G消息将提供与个人用户之间的信息交互接口。公司能够通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与资讯。中国移动副总经理董昕说，这是体验和服务的革新。

  在继承短信业务、电信及服务品质的基础上，5G消息将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新的体验，真正实现消息即服务。

  比如，借助5G消息，用户在与12306的对话中能够最终靠发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷地实现车票预订、支付、改签等操作。类似的应用还有很多。通信有经验的人指出，只要通道打通，未来就能像微信一样，很多东西都可以加载。董昕说，这种模式是全球运营商在5G时代的共同选择。

  据我们了解，全球移动通信系统协会，也就是我们一般讲的GSMA，已形成了普遍共识，将RCS(融合通信)纳入5G终端的必选功能。通过统一的技术标准、统一的业务呈现、统一的功能体验，加快业务快速普及和规模发展。

  实际上，5G消息明显不同于微信以及其它社交软件。这些软件应用都有一个缺点，那就是采用私有协议，任何一个人都要下载、安装。5G消息则不需要，因此在相互连通上具备无可比拟的先天优势。另外，未来部分服务类的App将被云端的服务机器人取代，也就是说用户只要提出需求就行，不要自己去找App，这将给当前移动互联网的App生态带来巨变。中国移动研究院业务研究所所长黄更生说，实现这种服务需要构建庞大生态。

  它的成败关键是生态的构建。在生态方面，它涵盖了运营商、平台厂商、手机生产厂商、SD卡厂商、AR厂商以及行业客户。只有大家合作共赢，我们的5G消息才能得以成功。

  而在发布会上，包括中兴、华为、小米、三星、OPPO、vivo在内的众多终端厂商都对5G消息业务给予了肯定和支持。专家透露，像5G消息这样的融合通信服务其实在3G、4G时代就提出过，但受标准等各种各样的因素制约，一直没能推出。而中国电信副总经理王国权这次明确，将与产业链各方建立共同标准。

  强化与产业链各方的合作，统一技术接口、终端展现方式和业务规范，实现网络及平台的互联互通，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态。