粉丝经济、直播带货、内容电商、短视频带货...除了传统的广告业务，资讯的龙头-字节系竟然反向蚕食起腾讯的社交、阿里的电商领地，大有一统江湖，舍我其谁的霸气。

  而手握巨大流量、曾经的中国第一大互联网巨头腾讯，却在资讯赛道上节节败退，将一副好牌打得稀烂。

  在PC互联网时代，浏览器是查看内容必备的工具，众多互联网巨头纷纷推出了自己的浏览器，就如当初争夺搜索入口一般，刺刀见红，各不相让。

  进入移动互联时代后，刚开始，所有互联网巨头仍然以PC时代的惯性，争相推出自己的手机浏览器。直到，大家发现手机应用程序（APP），可以更方便地将全用户圈养，建立自己的封闭王国。

  这就好比PC时代的QQ，开发了内部浏览器看腾讯新闻，游戏客户端玩腾讯游戏，甚至搜索引擎soso进行内容搜索...，形成自己大而全的内部生态。

  这点，无疑腾讯熟门熟路。在微信取代QQ成为移动网络社交工具后，腾讯很快故伎重演，推出了自己的博客-公众号和自己的内部浏览器-并起了一个相当迷惑人的名字，小程序，将全用户圈养在自己大而全的生态中。

  这样能控制外部的访问的进入，也可以对跳出王国的超链接予以规劝，甚至阻止。

  没法利用微信引流,于是其他互联网巨头们只好自己想办法吸引客户，效仿腾讯集成自己的各类应用。移动互联网重复了PC互联网时代互相屏蔽的故事，各自成为内容生态的孤岛，浏览器逐渐被边缘化。

  你在微信里只能搜索和访问公众号、企鹅号的内容、而你在头条也只能搜索和访问头条号里的内容...

  自建封闭生态之初，腾讯凭着社交工具的巨大流量，公众号像腾讯新闻一样迅速成为明星产品，一时风光无俩。可腾讯庞大、僵化的部门、傲慢、混乱的内容审核机制，却随着头条系、百家号等的崛起，经历了不可思议的大溃败，如今基本退出了资讯赛道。

  溃败的根源据报道，近期腾讯在线上召开内部员工大会。今年腾讯收缩了很多业务，马化腾表示，今年降本增效过程中，发现了很多问题，他认为团队需要强而有力的变化，否则“继续这样做下去毫无意义，整个（腾讯新闻）砍掉都可以”。这也是腾讯新闻今年大力调整团队的原因。

  手握巨大流量的腾讯，却连昔日的明星产品-腾讯新闻都落到要整个砍掉的地步，根本原因是：内容。

  内容的产出跟审核机制有很大关系。腾讯新闻成名已久，互联网大佬的身份也让他背上了沉重的包袱：在作品审核上中规中矩，不会轻易发表观点型的文章，总担心有争议的观点会影响其又红又专乖孩子的形象。

  而自媒体时代人们获得资讯的渠道增多，更愿意阅读带有新奇有趣的观点的文章。即便看时政也希望有专业的政策解读。再加上没有个性化的推荐机制，腾讯新闻的用户越来越少。

  这就形成了一个恶性循环：浏览量少，创作者赚不到收益导致缺少创作动力，内容质量下降，浏览量随之下降...

  本来随着公众号的推出，海量的作者创作了相当多的优秀作品，腾讯在内容上获得了一个绝佳的翻身机会。但腾讯并没有尝试把这些优秀内容精选出来集中推送给阅读者，而是让公众号各自为战，甚至以很多理由“永久封禁”那些腾讯认为“违规”的公众号。这种骚操作导致腾讯的内容越来越失去吸引力，阅读者越来越少。

  腾讯经过多年的发展，内部部门众多，各部门之间又缺乏必要的协同，导致各部门服务用户时踢皮球，有些核心问题根本没办法解决。

  我曾经因为公众号被“永久封禁”去找腾讯客服：先找到企鹅号的客服，说让我去找公众号。而公众号必须登录才能联系到客服。好不容易找了客户的一个号进了公众号，找到说明要扫微信二维码进入服务号，服务号里根本没有人搭理你，还得打电话。

  电话无数次转接，按数字，返回，被挂掉...各种尝试好不容易找到人工客服，但只给我一个论坛网址，让提问，等待通知。至今几次查看均无回答也没接到任何通知...

  自2021年起，胡润百富榜字节跳动的张一鸣就已经超越了马化腾的身家，成为互联网第一大佬。马化腾称视频号是“全场的希望”，说明内容为王慢慢的变成了业界的共识。

  腾讯毕竟拥有巨大的社交流量，如果能重新调整内容推荐机制，给优秀的内容创作者提供更多的变现机会，放下身段做好内容审核和精选，形成阅读者-创作者-优秀作品的正向循环，应该还有争霸的机会。