前一阵巨能钙事情在某些媒体沸反盈天的闹起来，随后又跟着卫生部的一纸布告而宣告尘埃落定。在这一事情中，巨能公司蒙受了重大损失，心中是有各样冤枉千般怨，但这笔账终究应该算在谁的头上呢？有人说它是某些媒体的“言论暴力”使然。但这仅仅是媒体的错吗？这一事情的产生给咱们引发了许多的考虑，它露出了我国企业狭窄的营销观。不可否认，在曩昔的20余年中，我国企业的营销素质获得了极大的提高，“以顾客为中心”的理念简直为任何一家我国企业所认同。可是，成功的企业营销绝不仅仅如此。

  20世纪90年代初美国闻名学者舒尔茨提出了一种现代营销办法——整合营销传达IMC。IMC 是以利害联系者为中心，概括和谐运用各种传达方法和营销手法，以共同的方针和共同的传达形象，传递共同的产品信息，完成与利害联系者的双向交流，树立与利害联系者长时刻严密的联系，以更有用地到达广告传达和产品营销的意图。这儿所指的利害联系者，不仅是消费的人，还包含职工、投资者、群众媒体、政府、竞争对手等全部整合营销的传达目标。IMC从理论上脱离了传统营销理论中占中心位置的“4P”理论，侧重“4C”理论，企业营销传达考虑的重心从“顾客请留意”转变为“请留意顾客”，倡议真实的“以顾客为中心”。

  科罗拉多大学的汤姆·邓肯教授概括出整合营销传达的四个层次( 见表)。这些层次提醒了整合营销传达的活动进程：从狭窄关闭的企业独白到敞开互动的与利害联系者之间的对话，最终从内到外构成渗透到整个安排并驱动企业全部经营活动的企业文化。

  在本文中咱们侧重讨论资源整合中媒体资源的及其重要的效果。跟着生产力的快速的提高，顾客面临的是一个呈现爆炸性增加的商场，其规模、内容都在不断的扩展、更新。在今日的顾客与企业、产品（尤其是科技含量高的产品）之间呈现了严峻的信息不对称，顾客的自主购买呈现了不同程度的“决议计划窘境”。顾客决议计划外部化的倾向益发显着、严峻。这突出体现为顾客的许多购买行为在很大程度上并不是自主彻底决议计划的成果，而是在相关力气的影响下做出的，如媒体。这是一个媒体的年代，它为企业所带来的社会效益与经济利益是以往任何时期的N倍。怎么运用这一放大器宣扬企业品牌，是需求运用一整套科学有用的媒体营销技能的。铸造一个杰出的品牌需求很长的时刻、精力、物力、财力，但无疑，媒体策划的成功将加快这一进程的开展，起到催化剂的效果。

  面临如此重要的影响顾客决议计划的力气，目前国内绝大多数企业都是在用简略的“媒体使用观”（即媒体之于企业仅仅一个简略的使用联系，仅仅企业的一个传达东西，典型的体现便是“我付钱，你广告”）来处理媒企联系。巨能钙事情露出的媒企联系就深入说明晰这一点。前期某些媒体对巨能钙是“百炮齐发”、蜂拥而上；而当现实弄清后，这些媒体又简直“团体失声”，利益使然，这是谁的错？我觉得问题或许更多的来自于企业本身，是企业低层次的“媒体观”惹的祸。由于关于媒体来说，寻觅热门、发明焦点，乃至进行炒作都是其分内之事，只需不是惹是生非即可（明显巨能钙事情并不彻底是惹是生非）。而企业则否则。若无法对影响商场的要素有一个精确的、科学的、有用的掌握，更为严峻的是不知自动、积极地去掌握，那就只能自己去感触商场之痛。很多的商场现真实让企业理解，在“成也顾客、失也顾客”的营销真理基础上还应加上“媒体”二字。没有一个有用的媒企联系，企业所作的很多商场尽力就或许毁于一旦。因而，关于今日的企业来说，将“媒体使用观”上升为“媒体营销观”就显得分外重要。“媒体营销观”是将媒体作为一个营销目标来对待，企业使用“营销思想”来处理与媒体之间的联系，在两边之间营建一种互信、互利的双赢联系。行将媒体归入企业的营销结构来进行考虑，尽或许下降两边之间的信息不对称，继而消除两边之间的置疑、乃至是敌视，进而在两边之间搭起信赖的交流之桥。

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