资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的**不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。

  尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者行为资讯比起别的资料如态度与意想测量结果更能够清楚地显现消费的人在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。

  接触管理就是公司能够在某一时间、某一地点或某一场合与消费者做沟通，这是90年代市场营销中一个很重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定说什么要比何时与消费者接触重要。

  对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励接着使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

  营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其重点是哪些工具，哪种结合最能帮助企业达成传播目标。

  这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。

  1.目标性品牌整合营销传播是针对具有明确消费意向的客户的营销传播过程，而不是面对全部客户的，因此其目标性非常强。通过对某一区域内的客户的了解，根据所获得的信息进行针对性的营销传播，以符合客户的需求特点为前提采取比较有效措施。

  2.互动交流性品牌整合营销传播是以客户为核心的，因此其很注重企业与客户之间的互动。因此，其是建立在互动之上的，而互动又建立在沟通之上，故要做好品牌整合营销传播，必需以客户的真实需求为中心，所有的环节都要与客户建立起良好的沟通关系，将营销传播的方式从传统的单向传递方式转变为双向沟通。

  3.统一性和任何经营销售的方式一样，统一性十分重要。不然有可能会出现资源重复、部门之间的观点和内容信息出现分歧等情况，从而对企业的品牌形象带来严重的负面影响，例如造成客户对企业品牌的混乱。

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  推广的作用绝不低于内链系统的建设，在网站还不被大众知道之前推广能缩短关键词排名周期。