SaaS（Software as a Service的缩写名称，意思为软件即服务），SaaS本身是存储在提供商的云端或者服务器，使用者不需要在自己的计算机上装任何软件，只要连上网络就能够最终靠浏览器使用各类软件的功能。对于小企业来说，SaaS是使用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

  SaaS（Software as a Service的缩写名称，意思为软件即服务），SaaS本身是存储在提供商的云端或者服务器，使用者不需要在自己的计算机上装任何软件，只要连上网络就可以通过浏览器使用各类软件的功能。对于小型企业来说，SaaS是采用先进的技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

  SaaS服务提供商会为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，所以企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可使用先进的技术软件。

  SaaS不需要复杂的安装和集成，不需要配置额外的硬件或网络基础架构。用户都能够随时开始使用。零维护基于云的服务提供商会负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，用户本身无需进行升级、维护等操作。随时随地SaaS通过访问云端使用所需功能，不再受电脑下载软件限制，随时随地都能办公。自动升级软件一直在优化和迭代，用户无需自行购买和安装新版软件，自动升级确保用户每次登录都是最新版本。

  SaaS能够给大家提供比本地数据中心更好的安全性能。SaaS提供商会采取数据加密、防御和入侵检测等多种措施确保用户数据安全。协议保证在SaaS提供商的协议中会有明确条款，保证服务可行性、安全性和意外补偿。使用者真实的体验使用SaaS能够在一定程度上帮助用户更好地解决项目管理和客户关系管理等日常工作场景问题。

  2021年11月3日，36氪获悉，医疗器械智慧供应链企业“无境创新”获新一轮数千万元融资，由金沙江创投独家投资。 无境创新产品于2019年上线，是一家专注于为医疗器械供应链提供信息化方案的公司。公司的基本的产品是智慧供应链中台、SaaS应用及智能AIoT硬件，提供高值耗材流通和存储中的信息化解决方案。

  2021年11月2日，36氪获悉，阿米巴资本宣布完成首期美元基金Ameba China SaaS Fund的募集，总募资规模2.65亿美元。截至目前，阿米巴资本总管理资本量超过40亿元。阿米巴资本创始及执行合伙人王东晖表示，这既是阿米巴资本的首支美元基金，也是全球首支以中国SaaS为主题的基金，并且为2021年中国首期科技类美元基金中顶级规模的一支。

  CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）的缩写，是一种管理企业与当前和潜在客户的互动的方法。帮企业用于在整个客户生命周期内管理和分析客户交互和数据的实践，提高盈利能力。