新华网北京3月7日电（姜俊吉 周楚卿）3月7日，全国人大代表、TCL集团董事长李东生做客新华网2014两会特别访谈，就企业技术创新、“中国品牌”影响力的提升，以及在互联网时代，传统家电企业如何转型等话题，与网友深入交谈。

  [主持人]：应该说现在很多行业和企业都在“提供服务”这块上下功夫，那您认为在大家所提供的服务上有没有同质化的现象呢？

  [李东生]：网络技术的特点是技术发展更新非常快。每天都有一些新的应用技术出现。所以它的开发，能够说是无止境的。在互联网的这个范畴中，同质化的东西是比较少的。更多的是企业有很大的创新空间，它改变了原来产品过程中同质化现象非常严重的状况。像原来传统的电视机、传统的手机，实际上到后来大家的差异性就会慢慢的小，但是在互联网应用智能化这一个方面就会不一样了，因为应用服务的创新能够说是有无穷的可能性的。

  我们看到国外的一些成功的企业，无论是苹果、谷歌，他们更多的是在应用服务创新方面见长。产品他甚至自己都不做，所以在中国我想是相同。另外对我们有利的条件就是，中国在网络技术的储备方面，我们的发展是很快的。中国在互联网方面的能力可以说和美国是不相上下的，我们甚至能够说是领先于欧洲和世界其他几个国家和地区的，这也为中国的互联网经济、互联网应用技术的发展创造了一个很好的环境。

  [主持人]：您刚才讲到应用服务创新方面，TCL的核心理念是什么？特点又在哪里呢？

  [李东生]：今年，我们的战略转型就是把企业的核心价值体系都做了修订。最重要的是，我们企业的愿景从原来“要成为受人尊敬和最具创造新兴事物的能力的全球领先企业”转变成“为用户更好的提供极致体验的产品和服务，让生活更精彩”。这是一个很大的变化，原来企业经营的理念，你的核心价值是说我要成为什么，现在就是我能够为用户做什么。所以整个的应用服务更多的是围绕用户的需求，开发用户潜在的需求，通过应用产品的创新来开发一些新的需求。譬如说，我们最近推出的“全球播”的应用服务。主要是针对海外的智能电视用户。因为华人在全球有很多，我们的业务在全球也有很广泛的分布。我觉得作为中国品牌、中国企业，你要给海外的客户提供有特色的服务，首先就要能够给华人用户更好的提供特色服务。“全球播”业务能够把各种电视广播节目整合在一个频道里面，利用互联网的技术，输送到用户端，这样在美国、欧洲的用户都能够看到国内所有的电视台的节目。

  当然，未来，这个服务可以扩张到为所有的用户提供。印度人在全世界也能够正常的看到印度台的节目；法国人可以在国外看到法国的节目，这是“全球播”技术业务的整合。我相信，这块业务的推出，对海外业务的拓展会有一个帮助。反过来，随着中国广播体制的改革，这个技术也可以在中国的用户里面推广。我们还提供另外一个产品，就是我们整合了一个好莱坞的影视频道，也放到了这上面。其实中国和美国都一样，每年我们拍的电影当中，大概只有一部分是能够在电影院播放，大部分是没机会播出的，我们就把它们整合，放到一个影视频道里面去，让用户都能够去选。我们现在也在和电影公司谈版权，他们能够收费。

  [李东生]：用户当然是要付费的，用户个人选择，电视是免费的，基本服务里面都包了，用户要看影视的频道可以付费，这也是服务模式的创新。另外，我们有一个应用服务，很有意思。就是热播的电影电视剧，这上面的任何东西，包括服装、用品，观众都可以实时点击，看它是哪里的，什么牌子的，哪里有得卖。这个是挺有意思的，也挺好玩，所以这个应用服务也是我们开发出来的。总之，你要形成一些有特色的，能适应用户想要的一些产品和服务，这样你的业务才能够越做越大。